INFORMÁTICA EM CASA

Se você chegou até aqui é porque precisa de ajuda com com seu computador, celular, tablet ou até aquela TV moderna que você comprou e não sabe usar, ou quer que os idosos da sua família aprendam a lidar com tecnologia, mas não tem tempo ou paciência para ensinar. Pois é exatamente isso que eu posso lhe oferecer, ao menor custo possível.

Atendo principalmente de forma remota: acesso o seu computador via internet, de forma simples, segura e imediata, sem a necessidade de visita física, resolvendo a maioria dos problemas em minutos. Ofereço também aulas particulares, análise e conserto de equipamentos, criação de sites e gerenciamento de redes sociais - e, quando realmente necessário, atendimento presencial na sua residência ou empresa.

Tempo é dinheiro, economize o seu!

O Professor
Aulas Particulares
(Online ou Presenciais)
Manutenção
Criação de Sites
e Redes Sociais

Suporte Técnico Remoto: como funciona, é seguro e quanto custa

Você já teve um problema no computador e pensou "preciso esperar alguém vir até minha casa"? A boa notícia é que, na maioria dos casos, isso nem é mais necessário. O suporte remoto resolve grande parte dos problemas de informática em minutos, sem sair do lugar.

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O QUE É O SUPORTE REMOTO?

É um atendimento em que eu acesso o seu computador pela internet, com a sua autorização, para diagnosticar e resolver o problema em tempo real - como se estivesse sentado ao seu lado, mas sem precisar me deslocar. Isso é feito por meio de programas confiáveis e amplamente usados no mundo todo. Você recebe um código temporário, me informa esse código, e a conexão começa. Você acompanha tudo o que está sendo feito na tela, e pode encerrar o acesso a qualquer momento.

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É SEGURO?

Sim, desde que seja feito com ferramentas confiáveis e com um técnico de confiança. O acesso remoto só começa depois que você autoriza e informa o código - eu não entro sozinho no seu computador. Você acompanha a tela o tempo todo e pode interromper quando quiser. Ao final, a conexão é encerrada e o código perde a validade. Desconfie de quem pedir para você instalar programas desconhecidos ou fornecer senhas de banco durante uma chamada não solicitada por você - esse é o padrão de golpe. O suporte remoto legítimo é sempre iniciado por você, entrando em contato comigo.

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O QUE DÁ PARA RESOLVER REMOTAMENTE?

Computador lento, travando ou com erros; vírus, malware e programas indesejados; instalação e configuração de programas; configuração de e-mail, impressora e WhatsApp Web; backup e organização de arquivos; aulas particulares de informática, Excel, Word e redes sociais; atualizações do sistema operacional.

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O QUE AINDA EXIGE VISITA PRESENCIAL?

Alguns casos realmente exigem as mãos de um técnico no equipamento, como troca de peças físicas (memória, HD/SSD, fonte, tela), montagem de computador novo, ou problemas de hardware que impedem o computador de ligar ou conectar à internet. Nesses casos, ainda é possível agendar um atendimento presencial em São Paulo e região - mas isso é a exceção, não a regra.

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QUANTO CUSTA?

O suporte remoto costuma sair mais em conta do que uma visita presencial, já que não há deslocamento envolvido. Muitos atendimentos pontuais (resolver um travamento, configurar um programa, tirar uma dúvida) são cobrados por sessão, com valores bem menores que uma visita técnica - e o melhor: o problema costuma ser resolvido no mesmo dia, muitas vezes em poucos minutos. Entre em contato e conte a sua necessidade: avalio o seu caso na hora e já te passo um orçamento.

Mobirise

O Professor

Meu nome é William F. Henrique, sou professor particular de informática, técnico de computadores e webdesigner.

Atendo meus clientes principalmente através de acesso remoto via internet, em qualquer lugar do Brasil, de forma rápida e segura. Também atendo presencialmente em sua residência ou empresa, na capital e grande São Paulo, quando necessário.

Sou formado em Administração de Empresas com ênfase em Análise de Sistemas e possuo inúmeros cursos na área de tecnologia, com experiência de mais de 25 anos atuando no mercado.  Aguardo seu contato.

Aulas Particulares

Você não tem tempo para frequentar uma escola de informática? Não quer perder tempo aprendendo teorias que não resolvem seu problema? Quer que os idosos da sua família saibam usar o celular e o computador mas não tem tempo ou paciência para ensinar?  Prefere aprender diretamente no conforto da sua casa ou empresa (presencialmente ou pela internet), na hora que você quiser, sem precisar sair de casa? Pois eu posso lhe ajudar:

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APRENDA APENAS O QUE VOCÊ REALMENTE PRECISA

A grande vantagem das aulas particulares é que você irá aprender apenas o que precisa, não ficará preso a cronogramas exigidos pelas escolas de informática. Tempo é dinheiro, saiba usar bem o seu!

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COMO FUNCIONA O ATENDIMENTO REMOTO?

O atendimento remoto, ou on-line, é atualmente a preferência da maioria dos meus clientes, principalmente pós-pandemia, com a necessidade do isolamento social. Funciona assim: Ligo para a sua casa no horário agendado e, com alguns comandos que eu passo por telefone e um código temporário que você me informa, passo a ver a tela do seu computador no meu, além de poder interagir com ele através do meu teclado e mouse. É exatamente com se eu estivesse sentado a seu lado, onde posso ministrar as aulas (vamos falando por telefone durante o atendimento) ou consertar o seu equipamento, sem a necessidade de ir até a sua casa ou empresa. Mas é seguro? Sim! O acesso só é feito durante o período do atendimento. Finalizado o trabalho, não consigo mais acessar seu equipamento, a menos que você esteja do outro lado da tela, abra o programa, me passe o código e aceite o meu pedido. Além de seguro, é imediato, pois posso resolver qualquer problema em minutos, no horário que for melhor para você.

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QUEM PODE APRENDER?

Atendo a todas as idades e profissões. Meus alunos vão de pessoas que nunca tiveram contato com o computador até profissionais da área que precisam tirar dúvidas específicas sobre um determinado assunto. Atendo também grupos em empresas de todos os ramos de atividade.

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MÉTODO ESPECIAL PARA CRIANÇAS E IDOSOS

Desenvolvi, ao longo dos anos, uma didática especial para ensinar crianças e também pessoas da terceira e quarta idades. Estou capacitado a conseguir prender a atenção do seu filho e focá-lo para os estudos, com técnicas de ensino que estimulam o desenvolvimento da criança para a escola e para a vida.

No caso da terceira idade, me adapto ao ritmo do aluno, respeitando seus limites físicos e de aprendizado, até mesmo porque a grande maioria nunca teve contato direto com computadores ou celulares modernos e acredita que pode até quebrá-los só de tocar neles. Meu papel é derrubar esse mito e integrar o idoso ao mundo moderno, apresentando as vantagens que a tecnologia pode lhe oferecer. Cada dia mais saber informática é uma exigência para o idoso, para saber imprimir um boleto, acessar o plano de saúde, etc.

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ONDE VOU APRENDER?

Minhas aulas podem ser remotas ou presenciais, sempre com hora marcada, para seu maior conforto. Trabalho também fora do horário comercial e nos finais de semana, inclusive aos domingos. Você aprende utilizando o seu próprio equipamento.

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O QUE EU POSSO APRENDER?

Ministro aulas sobre diversos assuntos, entre eles:

• CELULARES E TABLETS: Ganhou e não sabe como usar? Deu para seus pais e não tem paciência de ensinar? Fale comigo!
• REUNIÕES VIRTUAIS: Necessárias desde a pandemia, aprenda a lidar com Google Meet, Zoom, Hangouts, Skype, etc;
• REDES SOCIAIS: Aprenda a utilizar corretamente e com segurança o Whatsapp, Telegram, Tik Tok, LinkedIn, Instagram, Facebook, Spotify, Netflix, Twitter, Youtube, etc;
• LOJAS VIRTUAIS: Quer vender seus produtos on-line? Ensino a usar o Elo7, Mercado Livre, Enjoei ou ainda a criar sua própria loja virtual;
• SEGURANÇA DIGITAL: Evite os hackers e os vírus, prevenir é melhor que remediar. Saiba manter seus dados preservados e sua segurança digital intacta!
• SMARTWATCHES: Aprenda a usar esta nova tecnologia, o relógio inteligente que monitora e faz tudo por você!
• APLICATIVOS DE RELACIONAMENTO: Está sozinho? Entre no mundo do Tinder, Happn, Par Perfeito, Amor & Classe, Solteiros 50, etc;
• SISTEMAS OPERACIONAIS: Todas as versões do Windows e Mac OS X;
• EDIÇÃO DE VÍDEO: Aprenda a editar seus vídeos com os melhores editores, com DaVinci Resolve, Sony Vegas, etc;
• MUNDO APPLE: Aprenda a trabalhar com Mac, Iphone, Ipad, Ipod, Apple Watch, etc;
• WORD: Processador de Textos e seus recursos. Nível Básico, Intermediário e Avançado;
• EXCEL: Planilha de Cálculos e seus recursos. Nível Básico, Intermediário e Avançado;
• POWER POINT: Para criar Apresentações. Nível Básico, Intermediário e Avançado;
• INTERNET: Navegação, pesquisa, redes sociais, compras on-line, acesso à bancos com segurança, E-Commerce, E-Mail Marketing, etc;
• E-MAIL: Aprenda a criá-lo e utilizá-lo. Uso do Outlook e do Webmail;
• PROGRAMAS GRÁFICOS: Adobe Photoshop, complementos, similares e derivados;
• CONVERSÕES: Aprenda a converter arquivos com segurança. Fotos, vídeos, música, etc.
• ARMAZENAMENTO E BACKUP: Guarde seus arquivos com segurança! HDs externos, Pen-Drives, SSDs, Nuvem, etc;
• DIGITAÇÃO: Aprenda a digitar com eficiência e rapidez;
• OUTROS EQUIPAMENTOS: Instalação e utilização de máquinas fotográficas digitais, TVs, scanners, celulares, etc. 

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QUANTO CUSTA?

O meu trabalho é cobrado por hora, mais o transporte até sua residência ou empresa no caso do atendimento presencial. Entre em contato comigo e me conte a sua necessidade. Avalio o seu caso na hora e já te passo um orçamento.

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QUANTO TEMPO DEMORA?

Depende do que você precisa aprender. Ressaltando novamente a vantagem da aula particular, você não irá perder tempo aprendendo teorias e recursos que jamais utilizaria, o que fatalmente acontece nas escolas de informática tradicionais, cujo principal objetivo é prender o aluno pelo máximo de tempo possível. Aqui você não é escravo da generalização. Aprende de acordo com o seu perfil e a sua necessidade, criando autonomia para resolver os seus próprios problemas.

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AGUARDO SEU CONTATO...

Novamente me coloco a disposição para eliminar quaisquer dúvidas sobre o meu método de ensino e de trabalho. O meu E-Mail é wfhenrique@gmail.com e o meu Celular/Whatsapp é (11) 9-7632-3401. Muito obrigado.

Manutenção

Problemas com seus equipamentos? Computador com vírus? Celular travando ou invadido? Fale comigo...

01.

QUEBROU?

Se o seu computador, notebook, tablet ou celular estão apresentando problemas, entre em contato comigo e eu conserto pra você.

02.

SEGURANÇA

Será que seu computador ou celular está com vírus? Será que seu antivírus está atualizado? Você tem cópia das suas coisas? Vou tornar sua vida mais segura.

03.

TÁ TUDO LENTO AQUI...

Posso otimizar seus equipamentos para que você possa ter a melhor experiência possível, dentro do melhor que eles podem oferecer.

04.

AVALIAÇÃO

Quer comprar um novo equipamento e não sabe qual? Eu posso te ajudar, indicando o melhor custo/benefício para o seu caso.

Criação de Sites e Redes Sociais

Ter um site para a sua empresa é obrigatório, ainda que não seja a fonte principal de vendas. É o seu cartão de visitas, onde você será encontrado em uma pesquisa no Google. É imprescindível ter um. E eu posso te ajudar...

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Criação de sites responsivos

Você sabia que hoje em dia mais de 80% das visitas em sites são pelo celular? Sites responsivos são os que se adaptam a qualquer tipo de equipamento (Computadores, celulares, tablets, etc...). Faço o desenvolvimento ou adapto o seu antigo à nova tecnologia.

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Sem ideias? Ajudo você a desenvolver o conteúdo

As pessoas quase sempre sabem o que querem, mas não sabem traduzir isso em palavras. Estou preparado para te ajudar na criação do texto, diagramação do site e quais fotos publicar.

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E as redes sociais?

Muitas vendas são feitas a partir das redes sociais. É imprescindível ter um perfil ativo, objetivo e moderno. Faço a sua inclusão e te oriento como usar.

O que dizem meus clientes

A maior prova do meu trabalho é a satisfação de quem já foi atendido.

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"Meu computador travava toda hora e eu já tinha desistido de tentar resolver sozinha. O William entrou remotamente, resolveu em 20 minutos e ainda me ensinou a evitar o problema de novo. Recomendo demais!"

Marta A.

Zona Sul de São Paulo

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"Comprei um notebook novo e não sabia nem por onde começar. As aulas foram no meu ritmo, sem pressa, e hoje já uso o Excel no trabalho sem medo."

Carlos E.

São Paulo, SP

★★★★★

"Minha mãe de 74 anos aprendeu a fazer videochamada no WhatsApp graças à paciência incrível do professor. Foi um presente para toda a família."

Fernanda L.

Grande São Paulo

★★★★★

"Precisava de um site para minha loja e não fazia ideia de como começar. Ele cuidou de tudo, do texto às fotos, e entregou antes do prazo combinado."

Roberto M.

Empresário, São Paulo

★★★★★

"Achei que ia precisar levar meu computador para uma assistência e esperar dias. O suporte remoto resolveu tudo no mesmo dia, sem sair de casa."

Juliana P.

São Paulo, SP

★★★★★

"Sou professora e precisava aprender a usar o Google Meet às pressas. Em uma única aula já estava confiante para dar minhas próprias aulas on-line."

Beatriz N.

Educadora, São Paulo

★★★★★

"Depois de anos adiando, finalmente fiz backup de tudo com a ajuda dele. Hoje durmo tranquila sabendo que minhas fotos e documentos estão seguros."

Sandra R.

Aposentada, São Paulo

★★★★★

"Meu pai de 80 anos hoje faz videochamada com os netos sozinho, sem precisar de ajuda. Isso não tinha preço para nossa família."

Marcelo T.

São Paulo, SP

★★★★★

"Contratei para uma manutenção presencial e o atendimento foi rápido, honesto e sem custos escondidos. Virou meu técnico de confiança."

Patrícia G.

Zona Oeste de São Paulo

★★★★★

"Como autônomo, preciso de tecnologia funcionando sempre. O suporte remoto do William já me salvou várias vezes, sempre no mesmo dia."

Diego F.

Autônomo, São Paulo

Dicas de Informática

Artigos com dicas práticas sobre tecnologia, segurança digital e produtividade. Em breve, disponíveis aqui no site. Tem alguma dúvida sobre um desses temas agora? Me chame no WhatsApp!

01.

SUPORTE TÉCNICO REMOTO

Como funciona, é seguro e quanto custa. Veja aqui no site.

02.

SEU WHATSAPP PODE ESTAR VULNERÁVEL

Milhares de contas são clonadas todos os meses por causa de um descuido simples que a maioria das pessoas nem imagina que está cometendo.

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03.

COMPUTADOR LENTO: NEM SEMPRE É O QUE VOCÊ PENSA

A maioria das pessoas culpa a idade do computador, mas na maior parte das vezes o motivo real é outro - e a solução costuma ser mais simples do que parece.

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04.

O RISCO SILENCIOSO DE NÃO FAZER BACKUP

Fotos, documentos e conversas importantes podem sumir de um dia para o outro, sem aviso nenhum. A pergunta não é se isso vai acontecer, mas quando.

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05.

GOLPES PELO WHATSAPP

Os golpes mais comuns pelo WhatsApp hoje em dia e como se proteger deles.

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06.

O VERDADEIRO OBSTÁCULO DOS IDOSOS COM A TECNOLOGIA

A maioria acha que é falta de vontade ou dificuldade de aprender. Na prática, o motivo é outro - e ele muda completamente a forma como o ensino deveria ser feito.

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07.

FORMATAR O COMPUTADOR SOZINHO PODE SAIR CARO

Parece uma solução simples, mas existem detalhes que, se ignorados, podem causar perda definitiva de arquivos importantes.

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08.

HD OU SSD?

A diferença entre HD e SSD, e por que trocar pode salvar seu computador.

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09.

O ERRO DE EXCEL QUE PASSA DESPERCEBIDO NAS EMPRESAS

Uma pequena falha de configuração, presente em boa parte das planilhas, pode estar distorcendo números importantes sem que ninguém perceba.

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10.

REMOTO OU PRESENCIAL?

Quando o suporte remoto resolve e quando é realmente preciso um atendimento presencial.

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Professor William F. Henrique
Fone/WhatsApp: (11) 9-7632-3401
E-Mail: wfhenrique@gmail.com
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